隐私政策

一 运营主体与联系

RingHi 由北京赛博创力科技有限公司自主研发并运营。产品支持及隐私请求请联系 support@aispea.com.

注册地址：北京市海淀区中关村大街18号6层6层61761

AI 数据共享：可选择、可撤回

首次启用 AI 功能前，我们展示当前启用服务的名称、接收的数据与用途，只有您明确同意才开始 AI 处理。服务去向变化后会重新征求同意。App 或网页的“我的 → AI 数据共享”可查看说明和撤回。不同意或撤回不影响普通短信、本人通话及设备管理。

撤回会停止后续 AI 处理、关闭自动代接并取消待执行 AI 外呼，正在进行的 AI 通话会停止；已发出的请求无法追回，已有记录按既定保存和删除规则处理。重新同意不自动恢复代接或外呼。本授权不包含训练或微调。

二 处理的信息与用途

邮箱或经验证的手机号、密码哈希及会话信息用于注册、登录和账号保护，不以明文保存密码。选择短信注册并请求验证码时，我们向阿里云短信服务发送手机号和验证码以完成身份验证；服务端仅保存验证码哈希及必要的发送、错误尝试记录，验证码 5 分钟有效。网页使用必要的会话 Cookie 维持登录。

远程通信处理设备及 SIM 标识、设备状态、短信和通话记录。您导入的联系人用于号码识别，并在账号范围内云端同步和本地缓存，并非仅保存在手机中。通知功能处理安装标识和推送令牌。

启用录音或智能助理时，相应音频、录音、转写、对话、个性化设定和事项用于完成所请求的功能。通过 App 和系统设置可管理权限及可选功能。录音及处理其他参与人信息须具备适当依据，并遵守使用地区的告知和同意要求。

我们按披露目的处理最小必要信息，并根据提供所请求服务、必要同意及法定义务等适用依据处理。必要的技术和诊断信息用于保障服务可靠性与安全。

三 AI 与外部服务

首版不将用户个人信息、联系人、通信内容、录音、转写或助理内容用于模型训练或微调，也不建立这些内容的训练数据集。完成请求所需的 AI 推理、语音识别及合成不等于训练，使用助理不表示授权训练。

根据实际启用的模型和功能，必要请求内容可能由配置中的阿里云百炼／千问、MiniMax 或火山引擎／豆包处理；实时通话可能使用声网。云服务器及录音存储处理运行服务必要的信息，Apple 推送服务用于通知。只有实际启用的服务接收对应功能必要的信息；完全自建的开源组件并不因此成为独立数据接收方。

我们要求服务提供方按约定用途处理，包括不用于训练，并落实适用的保存和删除要求。数据可能在公司及实际服务提供方运营地区处理；跨境处理按适用要求落实告知、同意和保护措施。您可联系我们查询账号相关服务及处理地区。

Alibaba Cloud Bailian · MiniMax · Volcano Engine · Agora · Apple Privacy

四 保存期限

各条记录或文件按产生时间独立起算，已完成事项按完成时间起算，不因账号活跃续期。事项关联的录音、转写和对话仍按各自期限清理。您可提前申请删除；首版不提供额外长期归档。

法律确需保留的信息，包括必要安全审计或法定记录，按必要范围和具体期限受限保存，不继续用于一般分析、营销或训练；处理请求时说明适用例外。

五 账号删除与您的权利

App：我的 → 删除账号。网页：我的 → 删除账号。输入当前密码并确认影响后，账号立即标记为已删除并撤销访问；这表示清理流程已启动，不是全部副本已经清理完成。独立清理系统继续完成后续处理。确认后不能通过普通账号设置恢复。

经验证并接受删除请求后，在线关联数据和文件在 7 个自然日内清理，备份自同一受理时点起最迟 30 个自然日清理或到期失效。单条内容删除或到期时，备份期限从验证并接受删除请求或内容期限届满时起算。待清理备份隔离，不用于业务、分析或训练；恢复前重新执行删除记录。完成后会通知您，并说明依法保留的例外。

删除账号不会自动取消运营商合同或独立订阅，也不会直接删除实体 SIM 或付费 eSIM。您可通过 support@aispea.com 申请查阅、复制、更正、删除信息、撤回可选处理同意或行使其他适用权利。我们在 2 个工作日内确认收到，合理核验身份，并在适用法定时限内处理。邮箱是补充渠道，不替代 App 内删除入口。

六 安全与政策更新

我们采取适当的访问控制和安全措施，但不能保证零风险，也不宣称所有功能均为端到端加密。安全事件发生后会采取补救措施并按适用要求通知。

未达到适用法律允许独立使用年龄的用户，应在必要监护人授权下使用；发现儿童信息未具备适当处理依据时，请联系我们。重大变更在生效前告知；需重新同意的用途不会仅靠政策更新自动启用。